2011年12月26日，爱德总公司在A座办公楼1236会议室召开了2011年度总结大会。院党委副书记、爱德总公司总经理陈祥建代表总公司作2011年度总结报告，会议由副总经理杨道有主持。院党委书记、院长匡尚富，副院长、爱德总公司副总经理杨晓东，各单位（部门）领导及员工代表出席会议。

　　陈祥建总经理代表总公司做了题为《严格落实“五化服务”标准  奏响“十二五”后勤保障工作新序曲》的2011年度总结报告。报告从管理机制改革进展、职责履行情况、五化服务标准落实进度、2011年后勤工作亮点和队伍建设五个方面对2011年总公司的工作进行了系统梳理，既肯定了成绩，又指出了不足和今后发展所面临的问题，并对2012年的后勤工作提出四点要求。

　　总结会上，杨晓东副总经理宣读了《北京爱德服务总公司2011年度优秀员工表彰决定》，并向获此项殊荣的十位员工颁发了荣誉证书。杨晓东副总经理联系实际，对公司一年来的后勤服务工作给予了充分肯定，他指出，随着总公司的改革发展，形成了一支战斗力强、责任心强的后勤队伍，希望在新的一年继续提升服务水平，取得更大成绩，并向全体爱德员工致以节日的问候。

　　院党委书记、院长匡尚富在会上发表了重要讲话。他首先对爱德全体干部职工在一年中的辛勤付出表示感谢，面对我院后勤工作所呈现出的面广、量大、事杂、责任大的特点，尽职履责，切实保障了我院各项工作的可持续发展。随后，匡院长指出并肯定了2011年后勤工作中的四大亮点，即五化服务标准得到有效落实、信息管理系统建设卓有成效、制度建设富有特色、后勤服务定量化精准。面对新机遇、新挑战，匡院长对后勤工作发展提出三点要求和希望：一是要求充分利用资源，积极拓展业务，将“管理后勤”向“经营后勤”理念转变，把后勤工作作为事业去经营；二是主动适应服务人群变化，逐步实现后勤服务由被动到主动、由消极到人性、由无偿到有偿的三个转变，树立良好的对外窗口形象；三是加强社区建设，努力打造安全、舒适、高效、和谐、文明的社区环境和氛围。鼓励全体干部职工继续以五化服务为主线，以科研大局为服务中心，进一步提高综合保障能力，服务高效，保障有力，为我院各项事业发展提供有效支撑。最后，匡尚富院长真诚地为全体爱德员工送上了新春的祝福和深深地敬意。

　　2012年总公司将紧紧围绕我院水利科研中心任务，扎实开展后勤服务保障工作，认真履行“管理、保障、服务”职能，为“十二五”水利事业发展提供更加有力的后勤支撑。

匡尚富院长出席大会并讲话

陈祥建总经理做2011年度工作报告

杨晓东副总经理宣读表彰决定

杨道有副总经理主持大会

优秀员工领奖