2010年12月16中午11:30分，海赋国际B座2层暖气管突然爆裂，大量热水顺着北大厅玻璃幕墙流下，很快B座大厅内外都浸满了水。

当时正值职工中午下班吃饭时间，物业管理中心的崔晓晶科长、中控室值班人员常志勇、张立辉发现跑水情况后，马上启动物业突发事件紧急抢修应急预案，第一时间向王永发经理汇报，并通知正在休假的孔祥其科长。中控人员立即通知热线值班室，通知物业管理中心所有维修人员即刻赶到跑水现场，进行紧急抢修。同时，安排保洁人员调来吸水设备，清理事发现场。

王永发经理、常志勇、姚京平、郝志敏和郝志华同志迅速赶到出事地点，紧急叫来客户开门；姚京平、郝志敏、郝志华和常志勇同志立即关闭该层暖气总截门，停水、停电；孔祥其科长、邴卫东、陈建国同志在接到电话后，也及时赶到现场，在王永发经理的领导下参加紧急抢修和扫水、保洁工作。物业维修人员仔细查找跑水原因，工作中大家不怕脏、不怕累、不怕水淋，没有任何怨言。经仔细核查，发现是暖气的风机盘管突然爆裂导致热水泄露。为不影响B座出租房屋客户正常办公，物业维修人员争分夺秒紧急抢修，到13:20分，供电、供水、供暖已恢复正常。同时，崔晓晶和董秀琴组织保洁工作人员也已将跑水现场清理完毕，确保B座出租房屋客户正常办公。

    通过这次设备紧急抢修工作，体现了北院物业管理中心管理有序、有力和物业人员过硬的思想素质与技能，他们以水情就是命令，客户利益第一为准则，发扬不怕脏、不怕累的精神，圆满完成紧急抢修任务，确保海赋国际B座正常运行，为爱德总公司树立了良好形象。